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よくあるご質問(その他編)

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最近多く寄せられるご質問から (その他編)

Q.機器を現場で直接確認したい思っていますがどこ連絡すればいいの?(PRのご依頼)

A.PRのご依頼、機器、センタンツールへのご質問等は、お客様の所在される地域の担当営業所へご連絡下さい。

  • 東京営業部   TEL 03-3633-7181
  • 大阪営業所   TEL 06-6531-5300
  • 名古屋営業所 TEL 052-331-5222
東京営業部 北海道・東北エリア 北海道、青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島
関東エリア 群馬、栃木、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川
北信越・東海エリア 新潟、山梨、長野、静岡
名古屋営業所 中部東海エリア 愛知、岐阜、三重静岡
北陸・信越エリア 福井、石川、富山
大阪営業所 近畿・東海エリア 滋賀、奈良、京都、和歌山、大阪、兵庫、三重
中四国エリア 岡山、広島、鳥取、島根、徳島、香川、高知、愛媛、山口
九州沖縄エリア 福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

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Q.ミニターの商品は何処で販売しているのですか?

A.ミニターではお客様との直接取引は原則行なっておりません。
ミニター製品の多くは機械工具業界の流通を主体としております。機械工具商様をご利用されておられるお客様であれば、ご利用の機械工具商様へご依頼下さい。
機械工具商様のご利用が無いお客様は、NTTタウンページの職業機械工具商をご参照頂くか、全国機械工具商連合会からもお探し下さい。
また、機械工具業界以外に理化学機器、彫金、歯科技工、ホビー、量販店、専門店でもご入手が可能です。 詳しくは弊社へお尋ね下さい。
TEL:03-3633-7181

  例外的に最寄りに販売店様が無いなどの場合のみ直接お取引を行なわせて頂く場合があります。 
その際には希望小売価格にて、代金引換郵便でのお取引となります。(ご購入代金の合計が50,000円未満の場合、送料別途負担)

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Q.海外でのミニター製品の購入と日本からの輸出について

A.当社には北米、南米、欧州、オセアニア、アジア等様々な地域に代理店様がございます。
代理店様の所在地など詳しい情報は国際営業部へお尋ね下さい。
minitor-info@minitor.co.jp
TEL:03-3633-7181

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Q.注文した商品は、納入迄に何日間掛かりますか?

A.基本的にカタログ掲載製品は全て在庫しております。(ごく一部の製品を除きます)
物流の状況によりますが3~5日以内のお届けが可能です。

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Q.修理について

A.ミニターではお客様との直接取引は原則行なっておりません。
ご購入頂いた販売店様へご依頼下さい。
詳しくは、「ミニターの商品は何処で販売しているのですか?」をご覧下さい。

1997年以前のハンドピース、パワーパックは修理受付を終了しております。
新旧製品リストをご確認下さい。
ご不明な点は弊社にお尋ね下さい。
TEL:03-3633-7181

例外的に最寄りに販売店様が無いなどの場合のみ直接お取引を行なわせて頂く場合があります。 
その際には代金引換郵便でのお取引となります。(送料別途負担)

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Q. ミニモワンシリーズの購入を検討していますが、購入前に製品を確認することはできますか?

A.全製品のデモ機をご用意しております。
但し、お客様ご希望の機器が貸出中である場合がございますので、ご依頼の際にはご希望機器の有無、貸出予定日のご確認を下さい。
尚、デモ機の貸出期間は、発送日を入れて1週間以内とさせて頂きます。

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Q.センタンツールの詳しいサイズが知りたいのですが・・・・

A.カタログをご覧下さい。
デジタルカタログ
カタログに掲載されていないサイズなどご不明な点については、メールもしくはお電話にてお尋ね下さい。
問い合わせ
03-3633-7181

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Q.RoHS対応品、RoHS適合品ですか?

A.一部を除きRoHS適合製品です。
RoHS適合製品については適合証明書を発行しております。
必要な場合には下記へメールにてご連絡下さい。
問い合わせ

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Q.パーツリストはありますか?

A.ご用意できます。(但し、パワーパック等の一部製品は除く。)
必要とされる製品の商品コードを下記のフォームに記入の上、メールにてご連絡下さい。
PDF形式によるメール添付、もしくはFAXにてお送り致します。
問い合わせ

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Q.パーツの販売は出来ますか?

A.可能です。(但し、パワーパック等の一部製品は除く。)
お取引をなされている販売店様へ商品コードにてご依頼下さい。

下記リンクにて最寄りの販売店様をお探し下さい。

全国機械工具商連合会

リンク内にて販売店様が見つからない場合、直接当社に申しつけ下さい。
最寄りの販売店様をご紹介申し上げます。
TEL:03-3633-7181

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Q.見積請求をしたい。価格を知りたいのですが・・・

A.直接のお取引は原則行っておりませんので正式な御見積に関しましては、ご利用頂いております機会工具商様、もしくは理化学商社様へご依頼ください。
詳しくは、「ミニターの商品は何処で販売しているのですか?」をご覧下さい。

また価格については、価格表をご覧下さい。

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Q. 安全データシート(SDS)はありますか?

A.ご用意できます。(対象の化学品のみ)
必要とされる製品の商品コードを下記のフォームに記入の上、メールにてご連絡下さい。
PDF形式によるメール添付、もしくはFAXにてお送り致します。
問い合わせ

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Q. 輸出入該非証明書はありますか?

A.ご用意できます。
必要とされる製品の商品コードを下記のフォームに記入の上、メールにてご連絡下さい。
PDF形式によるメール添付、もしくはFAXにてお送り致します。
問い合わせ

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Q. 後継品・新型番を知りたいのですが・・・

A.ミニモシリーズの後継品についてはをミニモシリーズ 新旧対比表をご覧下さい。
またセンタンツールの新型番についてデジタルカタログの旧商品コード検索をご覧頂くか、
フッターにございます「センタンツール型番検索」をご活用ください。

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